Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 juin 2025

Chez W Broderie-sérigraphie, nous avons à cœur de protéger la vie privée de nos clients et visiteurs. Cette politique vise à vous informer sur la manière dont vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et protégés.

1. Collecte de renseignements personnels
Nous recueillons certaines informations lorsque vous :

• Créez un compte client
• Passez une commande sur notre boutique
• Remplissez un formulaire
• Naviguez sur notre site (via cookies)

Les données collectées peuvent inclure :

Nom et prénom
• Adresse courriel
• Adresse de livraison et de facturation
• Numéro de téléphone
• Informations de commande
• Adresse IP et données de navigation

2. Utilisation de vos renseignements
Vos renseignements sont utilisés pour :

• Traiter vos commandes et vous livrer les produits
• Répondre à vos demandes de contact ou de support
• Gérer les interactions entre vendeurs et clients
• Améliorer la performance de notre site
• Vous envoyer des notifications liées à votre commande

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

3. Partage avec des tiers
Nous partageons vos données uniquement avec :

• Les vendeurs concernés, pour le traitement de vos commandes
• Les services de paiement et de livraison que vous sélectionnez
• Les outils nécessaires au bon fonctionnement du site (ex. : hébergement, sécurité, sauvegardes)

Chaque prestataire s’engage à respecter la confidentialité de vos données.

4. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos informations :

• Connexion sécurisée (HTTPS)
• Mises à jour régulières de nos extensions et du site
• Accès limité aux informations sensibles

5. Vos droits
Vous avez le droit de :

• Consulter les données que nous détenons sur vous
• Corriger toute information inexacte
• Demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est requise (ex. : pour des raisons fiscales)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@wbroderie.com

6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :

• Analyser le trafic
• Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date.