Conditions et services

Dernière mise à jour : 18 juin 2025

1. Informations générales

W Broderie-sérigraphie exploite ce site web pour offrir des produits personnalisés tels que broderies, impressions DTF, articles promotionnels, etc.

2. Commandes

• Toute commande est considérée comme ferme une fois le paiement reçu.
• Le traitement débute après confirmation des détails (produit, design, quantité).
• Le client est responsable des erreurs dans les informations fournies.

3. Produits personnalisés

• Non échangeables et non remboursables.
• Le client doit approuver tout visuel avant production.
• De légères variations peuvent survenir (couleurs, alignement).

4. Délais de production

• Délai standard : 2 à 3 semaines ouvrables.
• Service express (rush) possible avec frais supplémentaires.
• Les délais peuvent varier selon la disponibilité ou la charge.

5. Livraison

• Livraison disponible avec frais supplémentaires.
• Les délais sont estimés, non garantis.
• Responsabilité transférée au transporteur une fois expédié.

6. Prix et paiement

• Les prix sont en dollars canadiens (CAD), taxes en sus.
• Paiement requis en totalité avant la production.
• Paiements traités via WooCommerce de façon sécurisée.

7. Responsabilité

• Nous ne sommes pas responsables des retards ou dommages hors de notre contrôle.

8. Boutiques en ligne personnalisées

• Service offert pour équipes, organismes, etc.
• Boutiques en ligne accessibles pour une durée déterminée.

9. Modifications des services

• Nous pouvons modifier nos produits, prix ou services sans préavis.
• Les conditions valides sont celles au moment de la commande.

10. Contact

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous :

• Courriel : info@wbroderie.com
• Téléphone : (450) 477-4424